Sofern Sie Fehler beim Versand eines elektronischen Kostenvoranschlags (eKV) oder einer elektronischen Versorgungsanzeige haben, können Sie anhand nachfolgender Liste den Fehler beheben.
Fehler/ Warnung |
Beschreibung |
Ursache/Lösung |
1000 |
Dateityp ist nicht zulässig |
Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Lasche Dokumente nur Dateianhänge mit folgenden Typen verwenden: jpg, jpeg, tif, tiff, pdf |
1001 |
Kostenträger nicht identisch |
Das Wiedereinreichen ist nicht möglich, da Sie inzwischen den Kostenträger bzw. die Genehmigungsstelle (KV) beim Kunden gewechselt haben. Überprüfen Sie die IK-Nummer der Genehmigungsstelle (KV) in den Stammdaten des Kunden. |
1002 |
Verordnungsdatum liegt in der Zukunft |
Prüfen Sie das Verordnungsdatum in der Anpassung auf der Lasche Überblick bzw. im Vorgang auf der Lasche Zusatz. Sofern diese korrekt eingetragen sind, ist ggf. eine neue Verordnung erforderlich.
Das Verordnungsdatum darf nicht in der Zukunft liegen. |
1003 |
Verordnung fehlt |
Stellen Sie sicher, dass Sie einen Anhang vom Typ Verordnung/Rezept auf der Lasche Dokumente angefügt haben. |
1004 |
Betriebsstättennummer (BSNR) und/oder Lebenslange Arztnummer (LANR) nicht angegeben. |
Überprüfen Sie unter »Stammdaten«//»Artzpraxen« die Betriebsstättennummer (BSNR) und im Datensatz des Arztes innerhalb der Praxis die Vertragsarztnummer/Lebenslange Arztnummer (LANR).
Ergänzen Sie die LANR/BSNR auch ggf. im Vorgang auf der Lasche Zusatz. |
1005 |
ICD-Schlüssel (Diagnose) ist ungültig |
Korrigieren Sie den ICD-Schlüssel auf der Lasche Sonstiges.
Für Zusatzinformationen kann der ICD Schlüssel mit folgenden Kürzeln ergänzt werden: G Gesichert, V Verdacht, A Ausschluss, Z Zustand nach, R Rechts, L Links) |
1006 |
Positionsnummer (HMVZ) entspricht nicht dem zulässigen Format |
Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Lasche Zusatz im Vorgang bei allen Positionen die Positionsnummer vollständig angegeben haben, inkl. Punkten (z.B. 13.20.12.2345)
Bei Versorgungsanzeigen in der Anpassung müssen mindestens 10 Zeichen inkl. Punkten angegeben sein (z.B. 13.20.12.1) |
1007 |
Versorgungszeitraum unvollständig |
Wenn Sie ein Versorgungsende angegeben haben, müssen Sie auch einen Versorgungsanfang angeben.
Der Versorgungsbeginn muss vor dem Versorgungsende liegen. |
1008 |
Keine Positionen vorhanden |
Der elektronische Kostenvoranschlag enthält keine Positionen. Fügen Sie mindestens eine Position auf der Lasche Vorgangspositionen im Vorgang ein. |
1009 |
Keine Position für die verordnete Seite |
Der elektronische Kostenvoranschlag enthält keine Positionen für die verordnete Seite. Fügen Sie mindestens eine Position auf der Lasche Vorgangspositionen für die verordnete Seite im Vorgang ein. |
11000 |
Name des Kunden ist unvollständig |
Überprüfen Sie in den Stammdaten des Kunden ob der Nachname des Kunden eingetragen ist und ergänzen Sie ihn ggf. |
11001 |
Krankenversichertennummer ungültig |
Überprüfen Sie die Versichertennummer in den Stammdaten des Kunden und/oder im Vorgang auf der Lasche Zusatz. Die Versichertennummer muss mit einem Buchstaben beginnen und es müssen 9 Ziffern folgen. |
11002 |
Geburtsdatum ungültig |
Korrigieren Sie das Geburtsdatum in den Stammdaten des Kunden und ggf. im Vorgang auf der Lasche Zusatz. |
12000 |
Betriebsstättennummer (BSNR) ist nicht 9-stellig |
Überprüfen Sie unter »Stammdaten«//»Artzpraxen« die Betriebsstättennummer (BSNR). Ergänzen Sie die BSNR auch ggf. im Vorgang auf der Lasche Zusatz. |
12001 |
Lebenslange Arztnummer (LANR) ist nicht 9-stellig |
Überprüfen Sie unter »Stammdaten«//»Artzpraxen« im Datensatz des Arztes innerhalb der Praxis die Vertragsarztnummer/Lebenslange Arztnummer (LANR).
Ergänzen Sie die LANR auch ggf. im Vorgang auf der Lasche Zusatz. |
12002 |
Die Verordnung darf nicht älter als 14 Monate sein |
Prüfen Sie das Verordnungsdatum in der Anpassung auf der Lasche Überblick bzw. im Vorgang auf der Lasche Zusatz. Sofern diese korrekt eingetragen sind, ist ggf. eine neue Verordnung erforderlich. |
12003 |
Verordnungsdatum liegt in der Zukunft |
Prüfen Sie das Verordnungsdatum in der Anpassung auf der Lasche Überblick bzw. im Vorgang auf der Lasche Zusatz. Sofern diese korrekt eingetragen sind, ist ggf. eine neue Verordnung erforderlich.
Das Verordnungsdatum liegt in der Zukunft. |
12005 |
ICD-Schlüssel (Diagnose) ist ungültig |
Korrigieren Sie den ICD-Schlüssel auf der Lasche Sonstiges.
Für Zusatzinformationen kann der ICD Schlüssel mit folgenden Kürzeln ergänzt werden: G Gesichert, V Verdacht, A Ausschluss, Z Zustand nach, R Rechts, L Links) |
12006 |
Verordnungsdatum nicht angegeben bei Hilfsmittelkennzeichen (HMKZ) 00 für Neulieferung |
Überprüfen Sie entweder das Verordnungsdatum im Vorgang auf der Lasche Zusatz oder in der Anpassung auf der Lasche Überblick. |
12007 |
Verordnungsdatum nicht angegeben bei Hilfsmittelkennzeichen (HMKZ) 06 für Höherwertige Hilfsmittel |
Überprüfen Sie entweder das Verordnungsdatum im Vorgang auf der Lasche Zusatz oder in der Anpassung auf der Lasche Überblick. |
12008 |
Verordnungsdatum nicht angegeben bei Hilfsmittelkennzeichen (HMKZ) 08 Vergütungspauschale |
Überprüfen Sie entweder das Verordnungsdatum im Vorgang auf der Lasche Zusatz oder in der Anpassung auf der Lasche Überblick. |
12009 |
Verordnungsdaten unvollständig |
Wenn eine Verordnung vorliegt, muss das Verordnungsdatum, die Betriebsstättennummer (BSNR) und die Lebenslange Arztnummer (LANR) angegeben sein. Außerdem muss ein Dateianhang vom Typ Verordnung/Rezept angefügt werden. |
12010 |
Verordnung fehlt |
Wenn Sie eine Diagnose (ICD-Schlüssel) auf der Lasche Sonstiges angeben, müssen Sie auch eine Verordnung anfügen.
Stellen Sie sicher, dass Sie einen Anhang vom Typ Verordnung/Rezept auf der Lasche Dokumente angefügt ist. |
13001 |
Dateityp ist nicht zulässig |
Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Lasche Dokumente nur Dateianhänge mit folgenden Typen verwenden: jpg, jpeg, pjpeg, gif, tif, tiff, png, pdf |
13002 |
Anhang größer als 3 MB |
Ein Dateianhang ist größer als zulässig. Versuchen Sie die Größe der betreffenden Dokumente zu reduzieren. |
13003 |
Alle Anhänge zusammen größer als 8 MB |
Alle Dateianhänge zusammen sind größer als zulässig. Versuchen Sie die Größe der Dokumente zu reduzieren. |
13004 |
Anhang größer als 16 MB |
Ein Dateianhang ist größer als zulässig. Versuchen Sie die Größe der betreffenden Dokumente zu reduzieren. |
13005 |
Anhang größer als 10 MB |
Ein Dateianhang ist größer als zulässig. Versuchen Sie die Größe der betreffenden Dokumente zu reduzieren. |
13006 |
Anhang größer als 1 MB |
Ein Dateianhang ist größer als zulässig. Versuchen Sie die Größe der betreffenden Dokumente zu reduzieren. |
13007 |
Anhang größer als 2 MB |
Ein Dateianhang ist größer als zulässig. Versuchen Sie die Größe der betreffenden Dokumente zu reduzieren. |
14000 |
Positionsnummer (HMVZ) entspricht nicht dem zulässigen Format |
Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Lasche Zusatz im Vorgang bei allen Positionen die Positionsnummer vollständig angegeben haben, inkl. Punkten (z.B. 13.20.12.2345) |
14001 |
Versorgungszeitraum unvollständig |
Wenn Sie ein Versorgungsende angegeben haben, müssen Sie auch einen Versorgungsanfang angeben.
Der Versorgungsbeginn muss vor dem Versorgungsende liegen. |
14003 |
Unzulässiges Hilfsmittelkennzeichen (HMKZ) 07 für Arbeitszeit bei Position hinterlegt. |
Prüfen Sie die Hilfsmittelkennzeichen (HMKZ) auf der Lasche Zusatz im Vorgang. |
14004 |
Leistungserbringergruppenschlüssel (LEGS) fehlt bei Position |
Prüfen Sie die Leistungserbringergruppenschlüssel (LEGS) auf der Lasche Zusatz im Vorgang. |
14005 |
Unzulässiges Hilfsmittelkennzeichen (HMKZ) 02 für Wiedereinsatz bei Position hinterlegt. |
Prüfen Sie die Hilfsmittelkennzeichen (HMKZ) auf der Lasche Zusatz im Vorgang. |
14006 |
Versorgungszeitraum fehlt bei einer Position mit Hilfsmittelkennzeichen (HMKZ) 08 oder 09 für Vergütungspauschalen |
Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Lasche Zusatz im Vorgang bei den betreffenden Positionen das Leistungsdatum (Datum der Empfangsbestätigung) und die Dauer in Monaten ausgefüllt haben. |
14007 |
Das zu reparierende Hilfsmittel fehlt |
Stellen Sie sicher, dass in der 1. Zeile des Vorgangs unter Vorgangspositionen bei einer Reparatur, das zu reparierende Hilfsmittel aufgelistet wird. |