AkuWinOffice 4.9

•Klicken Sie in der Kundenverwaltung auf den Button Löschen.

•AkuWinOffice führt daraufhin umfangreiche Prüfungen durch, ob der betreffende Kunde gelöscht werden kann. Hierbei werden auch gesetzliche Fristen berücksichtigt.

•Es erscheint ggf. daraufhin eine Hinweis-Meldung, wenn Gründe vorliegen, die das Löschen verhindern.

•Gibt es keine Gründe, die gegen das Löschen des Kunden sprechen, werden Sie noch einmal zusätzlich gefragt, ob Sie die Löschung tatsächlich vornehmen möchten.
 

•Sofern Sie das Löschen bestätigen, werden die Kundendaten gelöscht/anonymisiert.

Folgende Sachverhalte können das Löschen eines Kunden verhindern. Wenn Ihnen einer dieser Hinweise angezeigt wird, müssen Sie den Sachverhalt prüfen und ggf. korrigieren.

Es existieren noch ...

•Offene Posten

•Offene Anpassungen

•Abgeschlossene Anpassungen (jünger als 6 Jahre)

•Offene Reparaturaufträge

•Offene Laboraufträge

•Offene GUV/BG-Aufträge

•Aktive Serviceverträge

•Offene Kostenvoranschläge

•Laufende Ausproben

•Reservierungen für Hörgeräte

•Laufende Bestellungen

•Zukünftige Termine

•Offene elektronische Kostenvoranschläge/Versorgungsanzeigen

•Als wichtig markierte Dokumente

•Als wichtig markierte DocFarm-Dokumente

•Offene Hausbesuche

•Als wichtig markierte Notizen

•Offener Abrechnungsfall

•Offene Kundenservices

Folgende Daten werden bei der Anonymisierung verändert:

Stammdaten des Kunden

•Der Nachname des Kunden wird durch den Text "Anonymisiert ([Datum], [Mitarbeiterkürzel])" ersetzt. Hierbei wird der Tag der Löschung und der ausführende Mitarbeiter vermerkt.

•Es werden alle anderen Felder (außer Mandant, Mitarbeiter, Erster/Letzter Besuch, Debitorennummer) gelöscht.

•Bei den Versichertendaten wird nur die Versichertennummer gelöscht.

•Die Bankverbindung und die abweichende Rechnungsanschrift wird gelöscht.

•Die Werbe-Optionen werden zurückgesetzt.

•Die Kurzinfo wird gelöscht.

•Das Kundenfoto wird entfernt.

Vorgänge

•Die Bezeichnung des Vorgangs wird durch den Text "Anonymisiert ([Datum], [Mitarbeiterkürzel])" ersetzt. Hierbei wird der Tag der Löschung und der ausführende Mitarbeiter vermerkt.

•Das Bemerkungsfeld wird gelöscht.

•Auf der Lasche Zusatz werden die Versichertendaten komplett gelöscht.

Belege

•Der Nachname der Anschrift wird durch den Text "Anonymisiert ([Datum], [Mitarbeiterkürzel])" ersetzt. Hierbei wird der Tag der Löschung und der ausführende Mitarbeiter vermerkt.

•Alle übrigen Anschrift-Felder werden gelöscht.

•Die Versichertendaten werden gelöscht.

opta data Abrechnungsfälle

•Die Kundennummer wird aus dem opta data Abrechnungsfall entfernt.

Anpassungen

•Die Beschreibung der Anpassung wird durch den Text "Anonymisiert ([Datum], [Mitarbeiterkürzel])" ersetzt. Hierbei wird der Tag der Löschung und der ausführende Mitarbeiter vermerkt.

•Das Bemerkungsfeld wird gelöscht.

•In allen Aktivitäten werden die Bemerkungsfelder gelöscht.

•Die Anamnese wird gelöscht.

Labor-/Reparaturaufträge

•Adressdaten werden gelöscht.

Komplette Löschung folgender Datensätze

•Notizen

•SMS-Protokoll

* Die Aufbewahrungsfrist beginnt mit dem Ende eines Kalenderjahres