Wenn Sie einen Termin für einen Service mit Ihrem Kunden vereinbaren, können Sie den Termin mit dem Service direkt verknüpfen. So können Sie in der Liste der Services des Kunden ganz einfach feststellen, ob bereits ein Termin für den Service vereinbart wurde. Sobald ein Termin mit einem Service verknüpft ist, kann durch Änderung des Termin-Status auch der Service-Status automatisch geändert werden.
Wenn Sie im Terminplaner einen Termin mit Kundenbezug in einem Zeitraum anlegen wollen, der in die Fälligkeit eines offenen Service des Kunden fällt, erscheint automatisch der Dialog Kundenservice verknüpfen und der betreffende Service wird automatisch vorausgewählt, so dass Sie die Verknüpfung nur noch mit dem Button OK bestätigen müssen.
Fällt der vereinbarte Termin ggf. nicht direkt in einen entsprechenden Zeitraum (z.B. ein paar Tage vor oder nach der Fälligkeit), erscheint der Dialog nicht automatisch. Sie können dann bei der Bearbeitung des Termins einfach im Feld Service auf die Lupe 
klicken, dann erscheint der Dialog Kundenservice verknüpfen ebenfalls und Sie können den passenden Service zur Verknüpfung auswählen.
