Mit der Erstellung eines Versorgungsauftrags aus der Anpassung heraus, können Sie die Auftrags-Erteilung des Kunden zur Versorgung mit Hörgeräten konkretisieren. Mit der schriftlichen Fixierung des Auftrags erzeugen Sie eine größere Kundenbindung.
In die Bearbeitung eines Versorgungsauftrags gelangen Sie über »Stammdaten«//»Kunden«. Öffnen Sie einen Kunden zur Bearbeitung und klicken Sie am linken Bildschirmrand auf den Ordner Anpassungen. Erstellen Sie eine neue Anpassung oder bearbeiten Sie eine Vorhandene und klicken Sie im unterer linken Bildschirmbereich Versorgungsauftrag auf den Button Neu.
Kopfdaten
Auftragsnummer: Die Auftragsnummer wird automatisch durch AkuWinOffice vergeben.
Status: Im Feld Status wird der aktuelle Status des Versorgungsauftrags angezeigt (offen/abgeschlossen).
Ersteller/Erstelldatum: Dokumentieren Sie hier, wer wann den Auftrag aufgenommen hat.
Auftragsinhalt
Gewünschte Zuzahlung: Sie können mit dem Kunden eine maximale gewünschte Zuzahlung definieren, welche Sie dann bei der Auswahl der vorgeschlagenen Hörgeräte berücksichtigen können.
Ratenzahlung gewünscht / Monatsrate: Wenn diese Option aktiviert ist und eine Monatsrate definiert wurde, wird die gewünschte Monatsrate in die Berechnung des Ratenzahlungsplans im Vorgang des Kunden übernommen.
Auftragszusatz: Formulieren Sie hier ggf. ergänzende zusätzliche Vereinbarungen für den Auftrag.
Abschluss
Ergebnis: Beim Abschluss des Versorgungsauftrags können Sie ein Ergebnis definieren. Die möglichen Ergebnisse können Sie über »Einstellungen«//»Stammdaten«//»Anpassungen« Lasche Sonstiges vordefinieren.
Mitarbeiter / Datum: Dokumentation des Mitarbeiters, der den Auftrag abgeschlossen hat.
Bemerkung (intern)
Der freie Textblock kann für weitere interne Dokumentation zu dem Auftrag verwendet werden. Die hier eingegebenen Daten werden nicht auf dem Versorgungsauftrag abgedruckt.
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Im Druckdialog der 