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AkuWinOffice 4.6

Version: 4.6

Navigation: AkuWinClient > Extras > Terminplaner > Terminanfragen mit MeinTermin.online

Terminanfrage bearbeiten

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mto  Terminanfragen aus MeinTermin.online sollten Sie zeitnah bearbeiten. Terminanfragen werden Ihnen im Infocenter und im Kalender aufgelistet, bzw. im Hauptbereich angezeigt und können von dort aus zur Bearbeitung geöffnet werden:

 

Ohne gewählte Ressource aus MeinTermin.online

Ohne gewählte Ressource aus MeinTermin.online

       

Mit gewählter Ressource aus MeinTermin.online

Mit gewählter Ressource aus MeinTermin.online

 

Bildschirmbereich Terminanfrage vom

 

Hier werden Ihnen alle Daten der Terminanfrage Ihres Kunden angezeigt.

 

 

Bildschirmbereich (Mögliche) Ressourcen

 

Angefragt: Wenn der Terminnehmer in MeinTermin.online bereits den gewünschten Mitarbeiter ausgewählt hat, wird der Mitarbeiter hier angezeigt und in der Liste ausgewählt.

Wenn kein spezieller Mitarbeiter in MeinTermin.online gewählt ist gilt:

oDie Ressourcen, die in MeinTermin.online bei der jeweiligen Leistung hinterlegt wurden, werden anhand der zuvor hinterlegten Zuordnung von MeinTermin.online Ressourcen zu AkuWinOffice Kalender-Ressourcen vorausgewählt.

oBei der Vorauswahl der Ressourcen wird auch berücksichtigt, ob die Ressourcen in dem angefragten Zeitraum auch Verfügbar sind.

Ob der Mitarbeiter speziell angefragt wurde oder nicht - letztendlich können Sie hier entscheiden, welche Ressourcen Sie tatsächlich für den Termin übernehmen wollen.

 

 

Funktionen am unteren Bildschirmrand:

mto_annehmen

Hiermit wird die Terminanfrage unter Berücksichtigung Ihrer getroffenen Ressourcen-Auswahl als Termin übernommen. Der Termin wird anschließend zur Bearbeitung geöffnet.

mto_ablehnen

Wenn in dem angefragten Zeitraum der Termin nicht übernommen werden kann, weil dieser schon kurzfristig vergeben wurde, können Sie die Terminanfrage ablehnen. Die Terminanfrage verschwindet dann aus dem Kalender.

btn_mto_ignorieren

Terminanfragen können auch ignoriert werden, wenn Sie z.B. erkennen können, dass es sich um SPAM handelt, oder es ein alte Terminanfrage ist, deren angefragter Termin in der Vergangenheit liegt.

btn_abbrechen

Sie können die Bearbeitung der Terminanfrage für eine spätere Bearbeitung abbrechen.

 

 

hinweisSofern Sie es in MeinTermin.online so eingerichtet haben, wird Ihr Kunde über das Annehmen/Ablehnen der Terminanfrage automatisch per E-Mail durch MeinTermin.online benachrichtigt.